MIJN ACCOUNT
MIJN MANDJE
0 items
Nieuwsbrief
Schrijf u in voor onze periodieke nieuwsbrief
Geef uw mening
Helaas, er is geen stelling beschikbaar.

Over Harddata Systems B.V.

Over ons

Harddata Systems B.V. levert hard- en software aan bedrijven en particulieren. Naast sterk concurrerende prijzen en degelijke service kunnen wij een groot deel van het assortiment uit voorraad leveren. Ook voor producten buiten het assortiment kunt u bij ons terecht.

U kunt bij ons dus met al uw productwensen terecht, ook als het artikel niet tot ons standaard assortiment behoort. Dit kunt u doen door bijvoorbeeld een offerte aanvraag via verkoop@harddata.nl in te dienen of onze showroom aan de Zoutmanstraat 20 A in Den Haag te bezoeken.  
 

Service van Harddata Systems B.V.

Uiteraard bent u als klant altijd opzoek naar de scherpste prijs en zult u op internet altijd wel weer ergens een betere prijs tegenkomen. Natuurlijk zegt een prijs niet alles. U mag als klant ook wat verwachten van een bedrijf waar u een bestelling plaatst. Daarom hebben wij service erg hoog in het vaandel staan binnen onze organisatie. Om elke klant tevreden te helpen hebben wij een aantal speerpunten die voor u als klant, en voor ons, erg belangrijk zijn:


 Servicegericht:

* Klaar staan om u een persoonlijk advies te geven (per email en/of per telefoon)

* Een ruime voorraad voor een uitgebreide keuzemogelijkheid

* Prijstechnisch en kwalitatief aantrekkelijke producten

* Veilige bestel- en betaalmogelijkheden

* Afspraken nakomen en elkaar vertrouwen

* Snelle levering van uw bestelling

* Een snelle afhandeling bij een defect product

 

Door continu op zoek te zijn naar verbeteringen heeft dit ook positieve uitwerkingen voor onze klanten. Met een kritische opstelling naar onze eigen organisatie & personeel toe, willen wij de bovengenoemde punten goed uit blijven voeren om een complete computerservice te leveren.
Wij vinden het uiteraard belangrijk dat u snel en correct behandeld wordt!

  

De Afdelingen:

Om uw bestelling in goede banen te leiden hebben wij verschillende afdelingen binnen onze organisatie die allen een deel verantwoordelijk zijn voor uw bestelling.

- Inkoop/Verkoop:

Via onze goede inkoopkanalen kunnen wij scherpe inkoopprijzen krijgen waar u als klant uiteraard van profiteert door een zeer scherpe verkoopprijs.

Onze inkoopafdeling is iedere dag weer voor u bezig om de scherpst geprijsde inkoopkanalen te vinden. Zo kunnen wij uw goedkoopste Hard- en Software leverancier blijven.

- RMA/Support:

Deze afdeling is verantwoordelijk voor de verwerking van uw RMA aanvraag en staat klaar om al uw vragen die u kunt stellen via service@harddata.nl te beantwoorden.

Deze afdeling wordt bemand door een vakkundig team die plezier hebben in hun werk en die er alles aan doen om iedere case zo persoonlijk mogelijk en in goed overleg met u af te handelen.

- Magazijn/Orderstatus:

Deze afdeling geeft u informatie over uw bestellingen en waar nodig adviseren zij u bij een eventueel uit te zoeken alternatief en/of vraag over uw lopende bestelling.

Tevens boekt deze afdeling al onze artikelen in en bergt deze op in ons eigen magazijn. Harddata heeft veel producten ook echt daadwerkelijk zelf op voorraad. Deze voorraad is live en wordt ieder moment van de dag bijgewerkt. Zo heeft u een goed beeld van onze daadwerkelijke voorraad.

Zodra u een bestelling plaatst via onze website dan zal deze afdeling er zorg voor dragen dat uw order gepickt wordt in ons magazijn.

- Assemblage:

U bent al tijden opzoek naar een nieuwe pc, maar heeft niet de kennis en/of zin om deze zelf te bouwen (assembleren)? Dan bieden wij u de oplossing!

Harddata Systems B.V. heeft voor u een speciaal team klaar staan om uw in onderdelen bestelde systeem te assembleren.

Aangezien dit team elke assemblage als een uitdaging ziet zijn systemen die door ons geassembleerd zijn van hoge kwaliteit. Zo worden de kabels netjes weggewerkt en wordt alle hardware op een professionele manier geplaatst in de door u bestelde behuizing. 

Om er zeker van te zijn dat u een functionerend systeem ontvangt, zal elk door ons geassembleerd systeem afzonderlijk getest worden. Het systeem zal pas verstuurd worden nadat het deze test doorstaan heeft en gecontroleerd is door middel van een strenge controlelijst die wij hanteren.

De Website:

Op onze website, www.harddata.nl kunt u meteen zien of het product wat u zoekt op voorraad is en wat de prijs bedraagt.

Een door u geplaatste order heeft normaliter een levertijd van 1 á 2 werkdagen, wanneer alle hardware op voorraad is. Mochten bepaalde onderdelen niet op voorraad zijn, zal de levertijd varieren afhankelijk van het product.

Uiteraard is al onze informatie op de website zorgvuldig samengesteld. Mocht het toch zo zijn dat u een fout o.i.d. tegenkomt? Dan willen wij u verzoeken deze te melden bij het volgende email adres:

verkoop@harddata.nl

Wij zullen de door u geconstateerde fout dan zo snel mogelijk aanpassen.

Naast onze scherp geprijsde standaard- en lowbudgetsystemen bestaat ook de mogelijkheid om zelf een systeem samen te stellen. Hierbij heeft u de keuze uit ons uitgebreid assortiment van computeronderdelen en accessoires. 

De Medewerkers:

Harddata werkt met relatief jonge, maar ervaren medewerkers. Alle medewerkers hebben een ICT-gerelateerde achtergrond en affiniteit met deze branche.

Tevens zijn wij een Ecabo erkend leerbedrijf (ROC-Scholen) en bieden wij stageplaatsen aan voor studenten van een ICT opleiding. Deze stagiaires worden begeleid door onze vaste medewerkers en zo kunnen ze kennis maken met de ICT in de praktijk en worden deze leerlingen opgeleid tot ervaren ICT-medewerkers.

Legenda:
Direct leverbaar
Direct leverbaar. Beperkte voorraad
Op voorraad bij leverancier
Beperkt op voorraad bij leverancier
Geen voorraad bij leverancier.
Mail ons voor een levertijd indicatie.
 
Nieuw product
Aanbieding product
Verwacht product
 
Meer informatie