Ontevreden over het geleverde product

U bent niet tevreden over het bestelde product

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over het aangeschafte product. U kunt het product dan binnen 7 werkdagen na ontvangst retour sturen aan Harddata Systems B.V. Dit is op basis van de Wet Kopen Op Afstand. U kunt hiervoor een RMA aanvraag indienen door rechtsboven op de website RMA te kiezen, eventueel inloggen, RMA aanvragen, akkoord gaan met de voorwaarden door helemaal onderaan een vinkje te zetten bij "Ik ga akkoord met de voorwaarden", verder, en dan het formulier volledig in te vullen, en dan "verzenden" te kiezen. Hiermee wordt de overeenkomst ontbonden. Het product moet wel onbeschadigd zijn, in werkende staat, in de originele verpakking (onbeschadigd) en compleet met toebehoren en accessoires (onbeschadigd) worden geretourneerd.
De kosten en het risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Overige uitzonderingen op de Wet Kopen Op Afstand:
- Software, CD-ROM's en DVD's waarvan de verzegeling is verbroken;
- Andere gepersonifieerde producten / maatwerk;
- Producten waarvoor niet binnen 8 werkdagen een RMA is aangevraagd.

Een product dat ná 7 werkdagen geretourneerd wordt, zal niet worden gecrediteerd.
Een goede uitgebreide klachtomschrijving bij het aanmelden van uw RMA voorkomt onnodige vertraging bij de afhandeling.
NB: Denkt u er svp aan om het product in de originele verpakking inclusief kabels, drivers, programmatuur, handleidingen, etc. te retourneren. Verpakt u de producten svp goed om transportschade te voorkomen (zie "Hoe te verpakken?").